Entrega

En ChileCodes, cada producto tiene una etiqueta segun el tipo de entrega.

Los productos cuyo envío es automático estan almacenados en nuestra base de datos. Apenas se registra el pago de un pedido que los contiene, nuestra tienda liberará el o los productos asociados a este pedido y el cliente:

  1. Recibirá el o los productos en su correo electrónico.
  2. Podrá ver los productos en Mis Códigos.
  3. Podrá solicitar el re-envio a su correo electronico en Mis Códigos.

¿Cuanto tarda en verificar el pago?

Dependerá del método de pago.

  • Deposito en efectivo < 24 horas desde que se envía el comprobante.
  • Transferencia normal < 24 horas desde que se envía el comprobante.
  • Khipu (con o sin terminal) < 5 minutos.
  • Webpay Plys < 5 minutos.

Las verificaciones de los pagos realizados por Khipu y Webpay Plus dependen de Khipu y Transbank respectivamente. Una falla en sus sistemas podría resultar en el retraso de la entrega de los productos.

A diferencia de los productos con envío automático, los productos que requieren una entrega manual pueden tardar hasta 24 horas sin importar el método de pago.

Para una atención más expedita, se puede solicitar mediante el chat de soporte la revisión de estos pedidos.